Top.Mail.Ru
Правила возврата
8 985 114 90 50
Корзина
в корзине пока ничего нет...
посмотрите продукты в каталоге или воспользуйтесь
поиском
если ищите что то конкретное
перейти к покупкам







Правила возврата

Отмена заказа и возврат денежных средств

Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вы можете обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону +7 985 114 90 50, написать нам в онлайн-чат WhatsApp, на почту hello@moneprofessional.com или отменить заказ самостоятельно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

При отмене оплаченного заказа сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней с момента отмены заказа. В случае заказа с доставкой через Почту России сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней после возврата заказа на склад.

Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.

Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «возвращается». В этом случае сотрудники интернет-магазина самостоятельно отменят заказ и оформят возврат денежных средств, когда заказ поступит на склад.

Возврат товара надлежащего качества

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае любых вопросов обращайтесь в Службу Поддержки Клиентов по номеру +7 985 114 90 50 или отправьте сообщение на электронный адрес hello@moneprofessional.com.
Требования о возврате денежной суммы за уплаченный товар подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дней предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней с момента предъявления требования при возврате товара ненадлежащего качества покупателю возвращается стоимость возвращаемого товара.